Доставка дорожает: что это значит для бизнеса

Курьерская доставка в российских мегаполисах может подорожать на 15% к году из-за роста топливных расходов и нехватки курьеров. Прогноз сервиса OneSync, цитируемый «Коммерсантъ», оценивает стоимость экспресс-доставки в столицах до 170 рублей за километр. Рост затрат связан с подорожанием бензина на 21,4% и увеличением расходов на ремонт и запчасти на 14% и 16% соответственно.

Стоимость доставки в Москве и Петербурге может вырасти на 15% год к году — до 170 рублей за километр, прогнозируют в OneSync. При этом себестоимость автомобильной доставки за январь–октябрь выросла на 13%, основной причиной стали бензин (до 78,7 рубля за литр) и рост расходов на ремонт и запчасти. Рынок курьерских услуг сократился на 1,3% за январь–август, что связано с охлаждением потребительской активности.

Многие клиенты не понимают, что рост стоимости не только из-за спроса, но и из-за роста издержек, которые неизбежно отражаются в цене. То, что сейчас воспринимается как временный скачок, на деле — структурное изменение: логистика становится дороже, а доступность персонала — проблемой. Заказчики всё чаще ищут не дешевизну, а прозрачность: понятно, за что платят, и можно ли доверять сервису.

Проверьте, как вы объясняете стоимость доставки клиентам. Если у вас нет чёткого объяснения — почему она выросла, откуда берутся затраты — клиенты будут искать альтернативы. Даже если вы не можете снизить цену, вы можете сохранить клиента, если он понимает, что вы не просто «поднимаете тарифы», а работаете в условиях реального рынка.

Мы делаем такие проекты: Корпоративные сайты. Поддерживаем, продвигаем, внедряем типовые и разрабатываем с нуля корпоративные сайты. Лендинг. Корпоративные сайты