Онлайн-продажи в «Автодоме»: что меняется для автодилеров

Издание «АвтоБизнесРевю» пишет, что дилерские центры «Автодом Внуково» и «Автодом Вернадский» запустили онлайн-продажи автомобилей Omoda, Jaecoo и «Джейлэнд» в партнёрстве с «СберАвто» и «Т-Авто». Выдача машин остаётся в шоу-руме, а весь процесс оформления можно пройти онлайн.

В дилерских центрах «Автодом» запущена онлайн-продажа трёх брендов — Omoda, Jaecoo и «Джейлэнд». Процесс оформления покупки доступен полностью онлайн, клиент приезжает только на выдачу машины в шоу-рум. Партнёры по проекту — «СберАвто» и «Т-Авто». В планах — интеграция с маркетплейсами Ozon и Wildberries, хотя договоры пока не подписаны.

Согласна, что клиенты действительно ценят время — и готовы пройти онлайн-цикл, если доверяют бренду. Но в новости недооценивают, насколько важно, чтобы онлайн-процесс был не просто удобным, а интегрированным с учётом, складом и CRM. Если данные не синхронизируются — возникают ошибки, задержки, и доверие рушится быстрее, чем построилось.

Для автосервиса, дилерского центра или магазина запчастей — самое важное сейчас: проверить, насколько прозрачен и автоматизирован процесс, который клиент видит. Если у вас есть онлайн-форма заявки, но она не связана с системой учёта — она не решает проблему, а создаёт новую. Проверьте, как работает связка «онлайн-заявка — статус — обращение в службу поддержки».

Это часть нашей работы — Внедрение. Установка готовых решений и программных продуктов. Или подготовка разработанного сайта к запуску. Внедрение